事前連絡のお願い

こころ歯クリニック

086-206-1621

〒709-0856 岡山市東区瀬戸町下188−1

診察時間 午前9:00〜12:30/午後14:30〜18:00/木・土 午前のみ

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事前連絡のお願い

コラム

2020/07/01 事前連絡のお願い

新型コロナ禍でいろんなことが今までと変わる中、気がつけば今年も半分が過ぎてしまいました。小学校に入学した三女も、やっと学校の生活リズムをつかんできましたが、まだまだ一人では通学できません。たまに私も一緒に行きますが、自分が植えたアサガオを見せ、教室の入り口で足し算の暗記を唱和し、教室の後ろに貼ってある作品を見せられます^^; これが彼女のルーティーンらしく、きっちり同じことを済まさないと帰らせてくれません。。姉たちの時も似たようなことがあったなと、すっかり忘れてしまった記憶を懐かしく思い出しています(^^)

 
こころ歯クリニックは完全予約制で診療を行なっておりますが、時々ご連絡なく来院される方もいらっしゃいます。もちろん痛みがあったり歯が取れたりと止むを得ない事情があることは重々承知しておりますが、中には急ぐ必要のない方や、ご連絡もなく治療を中断してしばらくぶりの方もいらっしゃいます。当日でも構いませんので事前にご連絡を頂ければ可及的に対応致しますが、ご連絡がない場合、大変申し訳ありませんが今後はお断りさせて頂くことと致します。通院中の方はこの限りではありませんが、できれば事前連絡を頂きたいと思います。

 
以前より当院ではご予約の時間を守るように取り組んでいます。時には30分以上お待たせしてしまうこともありますが、医療には不確定要素も多々ありますので予定外に時間がかかってしまうことがあることもご理解下さい。また現在一人産休中であり、スタッフが体調不良や家庭の事情等で急遽お休みを頂くこともあります。処置には時間がかかってもできるだけ真摯に対応しているつもりですので、これに免じてご容赦頂きたいと思います。

私の頭の中ではできるだけお待たせしないように、1日をシュミレーションしてスタッフに指示をしています。この中にご連絡のない予定外の方が入ってしまうと、ルールを守っている方に非常にご迷惑がかかってしまいます。また昨今の社会情勢から、できるだけ予約時間が重ならないよう配慮もしていますので、ご理解を頂きたいと思います。

 ついでながら、ご予約をされると当然ながらその時間に他の方のご予約を入れることはできません。キャンセルをされてももちろん構いませんが、事前にご連絡を頂ければその時間をお断りした方にお譲りすることができます。私どもは時間が空くのは全然構わないのですが、その時間を必要とされている方もいらっしゃいます。

あまりにも頻繁に無断キャンセルをされる方がいらっしゃればやむを得ず対応を考えなければならなくなります。あまり堅苦しいルールは作りたくないと思いますので、ご協力頂ければ幸いです。

 

 

こころ歯クリニック

電話番号 086-206-1621
住所 〒709-0856 岡山市東区瀬戸町下188−1
院長 長島 義之
診療時間 午前9:00〜12:30/午後14:30〜18:00/木・土 午前のみ
休診日 日・祝

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